Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Тазалова Елизавета Александровна (далее — «Продавец») и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт TZL STORE (далее — «Сайт»).

Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Покупатель»). К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ № 2463.

Актуальная редакция оферты размещена на этой странице и доступна Покупателю до оформления заказа. Условия конкретного заказа определяются редакцией оферты, действовавшей в момент его оформления.

Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — принять и оплатить его. Наименование, фотографии, основные свойства, варианты исполнения, цена и доступное количество товара указываются в карточке товара.

Изображения помогают идентифицировать товар, но оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана. Если сведения на Сайте и обязательная информация на маркировке или упаковке различаются, применяются сведения изготовителя, предусмотренные законодательством, с сохранением всех прав Покупателя.

Цены указаны в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость заказа, включая применимые скидки и стоимость доставки, показывается до подтверждения оплаты.

Покупатель выбирает товар и его вариант, добавляет его в корзину, проверяет состав заказа и переходит к оплате через Ozon Pay. До подтверждения Покупатель может изменить состав корзины или отказаться от оформления.

Акцептом оферты является подтверждение заказа Покупателем и успешная оплата заказа в интерфейсе Ozon Pay. Договор считается заключённым после получения Продавцом подтверждения оплаты. Покупателю предоставляется номер заказа или иной идентификатор, позволяющий получить сведения о заказе, а также кассовый чек в предусмотренной законом форме.

Если исполнение оплаченного заказа невозможно из-за документально подтверждённого отсутствия товара либо иной объективной причины, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные денежные средства. Это не ограничивает иные права Покупателя.

Оплата производится безналичным способом через Ozon Pay с использованием доступных в его интерфейсе платёжных инструментов. Условия конкретного способа оплаты показываются Покупателю до подтверждения операции.

Полные реквизиты банковской карты, CVC/CVV-код и коды подтверждения из сообщений банка Продавцу не передаются и на Сайте не хранятся. Обработку платёжных реквизитов осуществляют платёжный сервис и обслуживающие банки по своим правилам безопасности.

Обязанность Продавца вернуть денежные средства сохраняется и в случае, когда оплата была перечислена на счёт указанного Продавцом третьего лица.

Доставка выполняется средствами Ozon. Доступные способы и пункты получения, стоимость и плановый срок доставки определяются с учётом региона и параметров заказа и показываются Покупателю до оплаты.

Обязательство по передаче товара считается исполненным в момент вручения товара Покупателю или иному лицу, предъявившему номер заказа либо другое подтверждение оформления. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество и комплектность товара.

Статус и актуальный срок доставки отображаются средствами Ozon. Дополнительная информация приведена на странице «Оплата и доставка».

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки. Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно заказавшим его Покупателем.

Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. Расходы по возврату товара ненадлежащего качества несёт Продавец. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Оформить возврат можно средствами Ozon либо направив Продавцу претензию по контактам из раздела «Продавец и обращения».

Продавец

ИП Тазалова Елизавета Александровна

ИНН

520205771441

ОГРНИП

323527500090852

Адрес

607252, Россия, Нижегородская Область, Водоватово, Песочная, 38

Электронная почта

tzl-store@yandex.ru

Претензия может быть направлена по электронной почте, по почтовому адресу Продавца либо доступными средствами Ozon. Рекомендуется указать ФИО, номер заказа, суть требования и приложить подтверждающие материалы. Отсутствие этих сведений не лишает потребителя права направить обращение в иной форме.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никакое положение оферты не ограничивает обязательные права потребителя и не освобождает Продавца от установленной законом ответственности.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и рассмотрения претензии. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в суде с соблюдением предусмотренного законом права потребителя выбирать территориальную подсудность.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.